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客户服务

文章来源: 作者: 发布时间:2012年12月17日 点击数: 字号:

所有产品客服中心提供用户终身免费电话支持服务,新购软件用户首年还可享受免费远程支持,网络免费数据修复服务,次年需收相应的费用。

客服中心提供用户的终身培训服务,需到客服中心参加。

客服中心备有“金牌服务”供用户选择升级服务。

每周5天的免费电话支持服务,“金牌服务”可享受全年无休电话支持服务。

用户上门维护的请求按区域范围收取一定费用,南京地区响应时间为2小时。

注:如何加入“金牌服务”可电话联系服务人员咨询。

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